ZOTAC MAGNUS EN1070K「ZOTAC MAGNUS EN1070K/1060K」に関してCPU冷却ファンのファンコントロールソースとなるCPU温度に+20度のオフセットがかかる不具合があります
【追記】2か月以上かかりましたが、修正を確認しました。



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一部のPCパーツショップで販売開始、国内Amazonでも6月23日発売予定で予約受付が開始されているGTX 1070搭載NUCでCPUがKabyLake世代にバージョンアップしている「ZOTAC MAGNUS EN1070K」に関してCPU冷却ファンのファンコントロールソースとなるCPU温度に+20度のオフセットがかかる不具合があります。(BIOS:
2K170419にて)
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ファンコントロールのソースとなるCPU温度に20度のオフセットがかかることで、
1.ブラウジングなど比較的軽いCPU負荷によってCPU温度が多少上下しただけで冷却ファンから空ぶかし的ファンノイズが発生
2.EN1070Kは長時間運用において非ゲーム時でもアイドルのCPU温度は40~50度になるため(これ自体は問題ないが)、ファンコントロールは60~70度として行われアイドル時のファンノイズが大きい
以上のような2つの問題が発生します。


管理人もサポートへは一応連絡したのですが、4月19日に配布されて以来BIOSアップデートが行われていないので、ひょっとしたら仕様の可能性もあります。
BIOS DLページ:https://www.zotac.com/jp/files/download/by_product?p_nid=654142&driver_type=238&os=All
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故障の原因となる類いの不具合ではありませんが、無印のEN1070/1060よりもファンノイズの面で快適さを欠いた状態になっています。当サイトで無印版EN1070・1060を絶賛しているので、新型発売で購入を検討しているユーザーがいるかもしれませんが、この不具合が改善されるまでは個人的におすすめできませんのでご注意を。


【追記:6月23日】

Zotacサポートからのお返事がこちら。
Actually, the EN1070K and EN070 have same design.
The only difference is the processor.

I guess the information reported from HWinfo is incorrect.
The CPU temperature is reported by the CPU sensor.
Therefore, the CPU temperature should by right.

By the way, the PECI temperature is reported by LPC controller.
That should be wrong.
We download the current HWINFO from the web.
The HWINFO report is LPC controler is NCT6779D, which is different from the EN1070K LPC controller.
Since the application recognized a wrong controller, it reported a wrong temperature reading.

Under the same condition, the i5-7500T has high temperature than the i5-6400T.
Therefore, the EN1070K fan speed will be higher than the EN1070.
要約すると「HWinfoの情報が間違っている」、「EN1070K(i5 6700T)はEN1070(i5 6400T)よりCPU温度が高いのでファン速度が高くなる」だそうな。
仮にHWInfoの赤で囲った部分の読みが間違っているとしても、緑で囲った正しいCPU温度でファンコンされていないことは温度とファン回転数とファンカーブの関係から明白なわけでして……。

こちらもEN1070にSkyとKabyで2種類ずつ計4種のCPU乗せ換えてチェックした上に、EN1070K自体もチェックしたので、EN1070orEN1070KがKaby CPU乗せた時にファンコンがバグってるのはそれなりに確信を持っています。
一応、Kaby使った場合、ファンコンおかしいからもう一度確認してみてくれ、とは伝えたけど英語なのでちゃんと伝わるかどうか……。



【追記:6月29日】
前回の追記から2、3回英語でやり取りしてなんとか不具合について伝わったようです。次回公開のBIOSでは修正が入るとのことなのでこれでちゃんと治るといいのですが。
Our Engineer studied the fan control and fine tuned the fan speed of the EN1070K BIOS.
On next version, the fan speed will be reduced, and similar as the EN1070.
Thank you.

ただ今回の件でZotacのサポートの対応は微妙でした。
そもそも最初にファンコンがおかしいとフィードバックしたのが1月以上前でそれからずっと放置されてました。
管理人の英語が拙いというのも原因かもしれませんが、純正のモニタリングソフトじゃないHWInfoの情報だからとモニタリングソフトの数値が間違っていると最初から決めつけてちゃんと実機でチェックせずに返答したりとか。
故障原因になるような不具合で似たような対応だったら炎上してもおかしくないので危機管理への意識が不足してるんじゃないかなと思います。



【追記:8月24日】
結局2か月ほど経っても修正BIOSが公開されませんでした。
メールでBIOSの公開はいつ?と聞いてもお返事なし。
GTX 1080 AMP Exの時もBIOSで修正します→修正されずのパターンだったようなので、Zotacサポートの「BIOSで修正します」は信じないほうが良さそうです。
最近のZotacは良い製品を出しているイメージだったのですが、発売された後については対応が悪いようなので購入者のレビューなどで不具合がないか事前チェックが必須ですね。残念。




【追記:8月31日】
結局2か月以上経ってやっと修正版のBIOSが公開されました。
「2K170818」以降のBIOSが修正版となっているのでEN10X0Kシリーズのユーザーはアップデート推奨です。

これでやっと無印との比較記事と7700Tの換装記事が書けるのですが、スリッパとかで忙しくて時間がない……。






(注:記事内で参考のため記載された商品価格は記事執筆当時のものとなり変動している場合があります)



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